শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: মে ১৯, ২০২৫
ভূমিকা
এই শর্তাবলী ন্যাচারাল সেফা ওয়েবসাইটের ব্যবহার এবং আমাদের ১০০% প্রাকৃতিক স্বাস্থ্য পণ্য, যেমন মেথি মিক্স, কালোজিরা তেল, ডায়াবেটিস চা, এলার্জি বিনাশ, জয়তুন তেল এবং অর্জুন হার্ট কেয়ার ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে জড়িত হওয়া এবং অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলার জন্য সম্মতি প্রকাশ করছেন। অনুগ্রহ করে এগিয়ে যাওয়ার আগে এগুলো সাবধানে পড়ুন। আপনি যদি সম্মত না হন, তবে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
পণ্য ব্যবহার
আমাদের পণ্যগুলো স্বতন্ত্র স্বাস্থ্য সুবিধার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং প্রদত্ত নির্দেশিকা অনুযায়ী ব্যবহার করা উচিত। আমরা ব্যবহারের আগে একজন স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারের পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দিই, বিশেষ করে গর্ভবতী মহিলাদের, আমাশয় রোগীদের বা যারা ওষুধ সেবন করছেন তাদের জন্য।
পেমেন্ট শর্তাবলী
পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অথবা অনলাইন পদ্ধতি যেমন বিকাশ, নগদ বা কার্ডের মাধ্যমে করা যাবে। অর্ডার কনফার্মেশনের সময় তালিকাভুক্ত মূল্য চূড়ান্ত, পণ্যের উপলব্ধতার সাপেক্ষে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
শিপিং এবং ডেলিভারি
ঢাকার মধ্যে ১-২ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনার অবস্থান এবং কুরিয়ার সার্ভিসের দক্ষতার উপর নির্ভর করে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য ন্যাচারাল সেফা দায়ী নয়।
রিটার্ন এবং রিফান্ড
পণ্য ত্রুটিযুক্ত বা অসন্তোষজনক হলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য। রিটার্ন শুরু করতে এই সময়ের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। রিটার্ন পণ্য প্রাপ্তি এবং পরিদর্শনের পর ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
ন্যাচারাল সেফা ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে পণ্যের বিবরণ, চিত্র এবং লোগো রয়েছে, আমাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি
আমরা শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ন্যাচারাল সেফা আমাদের পণ্য ব্যবহার থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমাদের পণ্যগুলো স্বাস্থ্য সম্পূরক হিসেবে বিক্রি হয়, নিরাময় হিসেবে নয়, এবং আমরা গুরুতর অবস্থার জন্য পেশাদার চিকিৎসা পরামর্শ নেওয়ার জোর সুপারিশ করি।
শাসক আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতে সমাধান করা হবে।
যোগাযোগের তথ্য
কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের সাথে support@naturalsefa.com এ যোগাযোগ করুন বা +8809647-001177 নম্বরে কল করুন। আমরা আপনার প্রশ্নগুলো দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শর্তাবলী পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে, এবং পরিবর্তনের পর আমাদের ওয়েবসাইটের অব্যাহত ব্যবহার আপনার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।